客户互动与了解最佳互动时机同样

完成它需要的时间以及阅读这么长的文本的价值！明智地处理信息的传播，您就会获得满意的客户。 为了方便您的客户，您需要剪切整堆文本。人们希望立即发现您的产品将如何使他们受益。因此，您必须摆脱多个弹出屏幕和侧边栏。 值得时间吗？这就是公司未能证明自己正确的问题。证明你的产品对他们有帮助的方式是关键。围绕产品构建故事。但人们不想听这些故事。他们想要解决方案。如果您的产品是解决方案，那么这个过程就很简单。如果一个案例研究是围绕它编织的，那么它不应该仅仅关注问题是如何解决的。应该从问题、过程、结果出发。 客户参与很少，削减不太需要的信息会给客户带来更多。


传达信息的多样性 对于经验丰富的营销人员来说，七法则很常见。至少出场 7 次才算开始。尽管如此，它仍被广泛误解。很少有人遵循“七规则”，比如以同样的方式出现七次并吸引顾客。 很少有公司只是为了遵守法律而将同一封电子邮件发送七次。但结果却是 数据库到数据 噪音惹恼了人们，导致他们解雇了公司。从科学角度来看，您的所有信息不应仅集中在销售上。必须有一些东西可以突出更多的需求和好处，而不是每次都尖叫着购买。试图尽早完成交易并不重要，但对话却很重要。对话将从认识客户的需求或问题开始，并以产品作为解决方案结束。这样，对话将是关于客户，而不是销售。 让您的客户考虑他们需要的东西。介绍您的品牌并承认他们的问题并进行讨论。向他们发送类似故事的案例研究。告诉他们，如果他们不采取行动，可能会发生什么。将解决方案作为产品呈现给他们。 惊喜并不总是美好的！ 添加最后一刻结帐价格或税费的规范应该会改变。




这种规范对人们并不友善。它破坏了期望并导致徒劳的结果。令人瞠目结舌的新增内容夺走了每家公司的魅力。在伸出援手之前揭露全部真相可以解决一些问题。 此外，这种做法还会损害客户与公司的关系。这也会损害您公司的形象，客户将有更多理由不信任您的品牌。此外，这会使购物车满了但无法结账，因此会给您的销售带来更多问题。 惊喜还没有结束。404 错误是该列表中的下一个错误。这种烦恼会在建立信任的过程中造成障碍。有时，一切都在掌控之中，但最终却出现404 错误：这令人不安。在高科技时代，等待不被认为是一种美德，懒惰的客户支持或漫长的积累、支付处理时的故障也令人惊讶。 即您的团队出现小故障。但他们不会被顾客掉以轻心。他们了解您对网站和业务的承诺。您的客户期望按照他们所承诺的方式获得服务。 如果你想赢得客户，你应该消除所有的故障。客户吹嘘快速、无缝的服务，错过这些服务可能会损害您的品牌形象。 参与之前考虑时间安排 正确的信息应该在正确的时间收到，否则它就无法传达其所承载的前景。与重要。